Vi piace fare shopping al mercato di quartiere? Per alcuni è un appuntamento fisso per iniziare il fine settimana, mentre per altri le condizioni meteorologiche variabili possono essere un ostacolo. Ma, se ci riflettiamo bene, dopo una visita al mercato si è di buon umore. Questo non è dovuto solo al piacere estetico di vedere i colori vivaci delle bancarelle. È soprattutto il contatto umano con i venditori, che apprezzano i loro prodotti e li conoscono molto bene, ad avere un effetto rinvigorente rispetto alla coda anonima alla cassa di un supermercato con un cassiere stressato, che è - di solito involontariamente - sotto pressione.
Anche se il lavoro con le traduzioni non è come avere una bancarella al mercato, cerchiamo di mantenere un contatto personale con i nostri clienti e i colleghi traduttori. Per questo motivo, prima delle vacanze di Natale abbiamo deciso di inviare una cartolina con la nostra foto di gruppo (digitale ovviamente: senza inutili consumi di carta e ulteriore traffico stradale!)
Il feedback è stato molto positivo. Molti sono stati felici di conoscere finalmente le nostre facce. Nel mondo di oggi, infatti, capita spesso di mantenere i contatti con un cliente o un fornitore di servizi per anni senza conoscerne il volto.
La digitalizzazione garantisce senza dubbio una maggiore efficienza nella vita quotidiana dell'ufficio. Utilizziamo questo vantaggio consapevolmente, ma per noi l'applicazione sensata della tecnologia non è in contrasto con una comunicazione familiare. Per questo motivo siamo disponibili a ricevere telefonate o visite da parte di clienti e collaboratori. Uno scambio "analogico" porta notevoli vantaggi, poiché spesso si possono prendere accordi in maniera più flessibile e chiarire senza complicazioni le questioni aperte.
Vogliamo mostrarci come persone e possiamo farlo perché seguiamo personalmente ogni fase del processo - siamo quindi ben informati sulla qualità del prodotto. Grazie a una gestione intelligente basata sulla fiducia, la composizione del nostro team rimane costante nel tempo. Ci fa piacere che sappiate con chi state parlando o scrivendo. Questo fa sì che le ore di lavoro siano un po' più simili a quelle della vita, e anche se non ci trovate al mercato del vostro quartiere, un progetto di traduzione può rivelarsi un'esperienza altrettanto piacevole.
Foto di copertina di Pexels su Pixabay
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